深孔钻加工厂家售后服务的重要性

深孔钻加工厂家更关键的一环就是营销，对此项工作，深孔钻加工厂家都会使尽浑身解数争夺行业。产品价格和品质的竞争是一次竞争，售后服务的竞争则是二次竞争，它更为重要，更具有决定胜负的作用。

通过实践证明，在产品同质、同价的条件下，厂家服务质量的优劣，直接关系到深孔钻加工厂家的存活、关系到厂家商品的市场占有率、关系到厂家是否能可持续发展。

售后服务是维持顾客满意度、忠诚度的有效举措。假如顾客的投诉没有得到深孔钻加工厂家的重视，三分之二的顾客会转向该厂家的竞争对手处去出现采购行为;假如投诉得到了解决，大约70%的顾客会继续光顾该厂家。假如投诉得到了妥善、及时的解决，继续光顾的顾客比例会上升到95%。

售后服务是深孔钻加工厂家摆脱价格大战的一剂良方。在产品同质化日益严重的当下，售后服务作为销售的一部分已然成为很多厂家和商家争夺顾客的关键领地，售后服务是买方市场条件下深孔钻加工厂家参与行业竞争的尖锐利器。

优良的售后服务，是厂家的素质标志。所谓售后服务指的是合作之后，以维持客户利益为先决而采取的各种行为活动。优良的售后服务是建立深孔钻加工厂家品牌和传播厂家形象的关键渠道，是深孔钻加工厂家的竞争力其一。

优良的售后服务可以提供决议数据，监察其它规则。这些数据可认为我们挑选深孔钻加工厂家，挑选产品，审核员工等提供参考。